このページでは、令和5年5月1日以降にお葉書等で頂戴したお客様から「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法※」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。
2025年6月
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とても丁寧な応対で気持ち良く注文できました、有難うございます。
長い事愛用させて頂いており
肌がきれいと言われとてもうれしいです。
『馬油』のおかげと云っています。
☆オレンジの香り通販の割引に入れて頂くとうれしいです♡ バニラの香り愛用しています。 -
いつも電話で注文させてもらってますが 、今回の方も感じ良く対応していただきました。 自筆のお手紙も丁寧でうれしかったです。
ソンバーユの馬油は香りがいいので (今回は、ジャコウとバニラ)いつも使っています。 のびがいいので少量でも肌にいきわたっていくのでお化粧の下地に使ってます。
毛髪用は、洗髪後のトリートメントとして愛用してます。 髪が硬くて量が多いのでこれを使うとしっとりして落ち着きます 。 -
ていねいな添え状があってうれしかったです。
注文メールの後も、確認のメールがあって、安心しました 。
福岡空港の広告を見て気になり、空港内を捜し回って、お試しにソンバーユミニを買い、知人にもプレゼントしました。シンプルなお手入れで美肌が手に入れられて感激し別の知人にもプレゼントしようと発注しました。これからも長く愛用できればと思っています。梅雲丹のサンプルも気に入りましたので次に注文したいと思っています。 -
ていねいに梱包されていました。馬油を作るきっかけもなるほどと思いました。ぜったいに良い会社(職場なのでしょうね。）
商品に信頼がもてます
薬師堂さんの馬油を使い出して20年以上になります。最初はビンの無香料でしたが現在は液状特製を使ってます。冬も 固まらないです。全身に、髪にも使ってます。今回はソンバーユポンプ式オレンジの香りも購入し、使ってみると、オレンジの香りがすてきで、リラックスできますね。ロングヘアーなので毛先に使うと香りにいやされます。 ソンバーユはすぐになじむのでベトつかずに使いやすいです。これからのソンバーユを使い続けたいです。(家に在庫が少なくなると不安です(笑)
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TELの対応を親切で良かった
いつもバー油を愛用しています。
これひとつで、全身に
使っています。
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いつも 手書きのメッセージが入っていてホッコリします。
数年前に友人の勧めで購入したのがきっかけ。今では年間通して使用してます。
風呂上がりに顔にたっぷり。手のひらに残った分は髪の毛に。 朝は洗顔のあとにうすく、 今は自然なグレーヘアですが、いつも”ツヤ”がありとても気に入っています！
サンプルいつもうれしいです。しいて言えば容器の残が最後まで使いにくいです。
