このページでは、令和5年5月1日以降にお葉書等で頂戴したお客様から「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法※」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。
2024年5月
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電話対応時もていねいで親切で、注文した後も、温かい気持ちになりました。以前も電話で注文した時、同じ様にていねいで親切でした。
商品も、とても良いですが、そもそもそこで働いていらっしゃるスタッフの方達がすごく良いから商品も良いんだなぁと、つくづく思います。今回もわざわざ手紙が入っており、（しかも手書きの！！）本当に、心が気持ち良いです！ありがとうございました！また、使い終わったら注文させてください！！ -
心温まる手書きメッセージありがとうございます。
ヘアカラーできしむ髪がソンバーユで仕上げるとしっとりでもべたつかず良いです。 -
ハデな商品ではありませんが、誠実な商品で安心して使えます。いつもありがとうござます。
母と一緒にず～っと使い続けています。(94才) 私も母も色黒ですが、ツヤツヤで健康的な肌です。二人とも馬年だからと笑いながらやっぱり馬油が一番と信じて使わせてもらっています。 -
気軽に質問が出来て嬉しいです。
化粧品でかぶれる事がありましたのでお化粧品はあまり替えない様にしていましたが、小じわが出来始め、もっと早く”ソンバーユ”に出会っていたらと思うこの頃です。
お肌がしっとりした感じがして嬉しいです。
これからも良い商品をご提供下さい。かしこ
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心のこもったメッセージが大変うれしかったです。この様なメッセージをいただけるのでしたら、また購入したいと思いました。
今回初めて日やけどめを買い、皮膚にスーッと伸びてさらっとしていて使い心地が良いのでびっくりしました。また、とてもかわいいタオルまでいただき、ありがとうございました。
今年の夏大活躍しそうで楽しみです。 -
いつもていねいな電話の対応にうれしく思って居ります。これからもよろしくお願いします。注文のあと、ホッとしたやさしをかんじて居ります。
私はずいぶん長くつかって居ります。二日市に10年位すんでいた時は二日市温泉で、又、各イベントでかっていました。私は御社のていねいな物ずくりに感動していつも安心感をもってつかっています。
御社のご発展をおいのりして居ります。こんぽうもとてもていねいで商品に対する愛を感じました。乱筆ですみません。
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購入時、毎回時節にあった言話でメッセージを頂き、気持が和みます。
これからもよろしくお願いします。
いつも風呂上りに馬油を使用(肌・頭髪等)に続けております。先日美容院で自分の年(75才)のわりには、「白髪が少ないね～」と言われ、ルンルン気分でした。(^^)
これからも、シャンプーと馬油を続けようと思います。
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丁寧に真心こめて梱包してあり、開けていくのがとても楽しみ。
UVクリームですが、とてものびがよく使いやすい。
発売当初から購入し、使い続けている。
継続しやすい価格がうれしい。
今後もより良い品をより安く提供していただければと思います。
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親切な対応で良かった。
30年以上利用しています。(私と妻)
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いつもていねいなお手紙を添えてくださりありがとうございます！！
においのあるものがダメなので無香料のソンバーユが大変ありがたいです。
これからも今まで通り作り続けてください。
