このページでは、令和5年5月1日以降にお葉書等で頂戴したお客様から「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法※」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。
2025年3月
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いつもご丁寧なご対応ありがとうございます！！一度、お電話で質問させて頂いたことがあるのですが、とっても愛のあるご返答を頂き、ほっこり幸せな気持ちになりました！！
いつも家族で梅雲丹、ソンバーユなど愛用させていただいてます！！
子供達も梅雲丹が大好きで、毎日のルーティーンになっています♡
日々の生活を薬に頼らす、健康維持するための最高なサポートアイテムです！！
ソンバーユ（ポンプ式）は、子供達をお風呂に入れた後にたっぷり保湿で使うので、出来たらもっと大きいサイズがあれば嬉しいです♡ -
○さんからのメッセージが入ってました。
とても、きれいな字で読みやすく、うれしく思いました。
ありがとうございました。
昨年春から秋まで、外出時には必ず、UVクリームを使っていました
おかげで、例年に比べ、日焼けが少なくて、すんだ様に思います。
商品によっては、肌に合わない様な時もあったけど、気持ち良く使う事ができました。
入浴石けんは以前から近くのドラッグストアで買わせてもらっています。
頂いたハンカチは小さめでポケットに入れて使いやすいです。 -
注文をさせて頂きましたときのお電話での応対が丁寧であたたかく好印象を受けました。梱包も安心で満足でした。
ずい分前からソンバーユのファンです。
途中、何年か空白（買っていたお店が閉店）
昨年宝塚出張販売で再度出会い続けています。肌状態はおほめ頂くことが多いです。 -
今回初めて電話で注文、柔らかい声で対応して頂き予定通りに届きました。ありがとうございました。
PooLの仲間で使っています 肌がスベスベが口伝えに広がり馬油友人が増えてきましたか
20年近くになり高齢者が多く馬油仲間も減り淋しい限り、でも何と言っても馬油です -
丁寧なお手紙まで同封して下さり大変嬉しく思います
母の誕生日にと購入させて頂きました
4月のことなのでまだ先ですが、プレゼントするのがとても楽しみです。私自身薬局で御社の商品を使用しておりますが、大変肌に合い愛用させて頂いております。 -
少しの注文でもご丁寧に対応して下さって感動しました
ソンバーユ液状を使用期間は20年位になると思いますが、ソンバーユの良さを実感しております -
ソンバユーは私が42才の頃から朝夕毎日使い今は82才になりましたが、顔にはシミは出来なかったが、しわが有り、それはなやみです。
ほんとにありがとうございます。 -
最近は娘にたのんでインターネットで注文してもらっていましたが、フリーダイヤルで頼んでみたらとても良く対応してもらいました。年寄はこれが良いですね。
バー油を使用し続けて20数年経ちます。
きっかけは、広島の○さん(いとこ)からの紹介でした。使用しだしたらすっかり気に入って、友人達にもずいぶん紹介し、1時期は20個くらい買ったものです。高級美術壁掛（カレンダー）が気に入って、すぎたものは、クッションに仕立てました。お蔭様で肌はしっとりしています。これからも手ばなせません。
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御世話に成っております。電話した時とても丁寧な対応していただきありがとうございます
馬油に出会って35年に成ります。とても良いものに出会ったと思ってます。皆さんにほめてもらってます。20才台から付きあってた友人がやっと本気で馬油を使い初めたのに昨年9月に他界しました。他の友人はとてもよろこんで馬油を使ってくれてます。このままいつまでも使いつづけていけたらと思ってます。 -
あたたかいメッセージありがとうございます。
来年80才になりますが、お肌でいつも友人たちにほめていただきます。
自分では、わかりませんが、ツルツルでうるおっているそうです。
これからも宜しくお願いします。 -
電話での対応がとても感じ良く又注文したいなと思いました。
私は前からすごく肌があれて寒くなって来ると、手、足、カサカサになり毎年悩まされていました。ある日姉の家に行ったらソンバー油をみつけ私も少し使わせてもらいとても良いと思いさっそく注文したのです
ずっと続けて使って行きたいと思っています -
いつもお世話になっています。電話の対応も良く心温まるメッセージカードをありがとうございます。
友人の紹介でもう30年以上ソンバーユを使用しています。最初は化粧下地で顔に塗っていましたが、今はどこにでも使っています。とても重宝しております。
