CUSTOMER FEEDBACK お客様の声

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このページでは、令和5年5月1日以降にお客様から頂戴した「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。

このページでは、令和5年5月1日以降にお葉書等で頂戴したお客様から「お声」の一部を紹介しています。
当社は「薬機法」の解釈からして、お客様からいただいた「化粧品の効能・効果を超えたお声」は掲載すべきではないと考えおり、掲載内容はそれに準じています。尚、個人情報を含む箇所は加工処理をしています。
当社へ「お声」を届けてくださいましたお客様にはこの場をかりてお礼申し上げます。
※薬機法とは「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」のことです。

2024年4月

  • いつも親切な対応して頂き大変ありがとうございます。

    50年前ですがヨガの先生がまとめて購入し、分けて頂いてました。

    昨年質問のハガキを出しましたら直江昶さんからお返事を頂き感動し、ますます御社のファンになりました。

  • スタッフさんの笑顔が、声をとおして伝わってきます。

    80才を過ぎてもシワのないおばあちゃんにあこがれて使い始めた馬油もう20年くらいなるでしょうか。
    梅雲丹は初めて口にしました。
    ごはんのお供にして食べたくなりました。(おにぎりにも合いそう…)

  • ご親切に8月まで待てば梅雲丹もプレゼントと教えて下さり嬉しかったです。

    友人の真似をして大型店で買って使ってみましたがとても肌の調子がよかったので社名で調べ色々の商品があることを知りました。今の使っているのがなくなれば次々と貴社の製品を試してみたいと思っています。

  • 小さな箱に丁寧に梱包して下さってありがとうございます!
    試供品だけでなく、正規品の梅雲丹まで!ビックリです!
    そして、手書きのお手紙まで。心尽くしの発送、感謝です♡

    いつも洗顔後の保湿に使っています。(ポンプ式)
    冬の手指の乾燥に友人などからもらったハンドクリームを使っていたのですが、すぐにカサつくので悩んでいました。ある日、思いついて馬油を塗ってみたら数日でしっとりしました。ソンバーユミニ(携帯用)がピッタリですね!自分の発見に満足です。

  • 皆、良いです。

    もう長年使用して居ります 目、耳さえ使用しなければ全部OK私は友人家族にすすめて居ります。若い子は少々ベタベタする言われましたが。しかし他に勝るものはありません(^^)大ファン愛用者の一人です。

  • 今回も手書きで気持のこもったメッセージありがとうございました。キャンペーンで頂いた梅雲丹もいろいろな食べ方で試してみます。

    馬油でのクレンジングを始めたら、どこに行くにも持ち歩きたい、手離せないという思いになり、今回ミニシリーズも購入しました。365日ソンバーユなしでは生活できなくなりました。
    これからも使い続けたいのでよろしくお願い致します。スタッフの皆様に深く感謝しています。

  • お礼も梱包も丁寧であたっかく感じました。プレゼントも沢山いただきありがとうございました。

    たまたまデパートで出張販売されているのを見かけ販売員さんのお肌の美しいのを見て、馬油を購入しました。何かと肌トラブルの多い私ですので一人で使っていたのですが、現在、年齢のわりには肌がきれいと言われ娘、孫と三人で使わせていただいています。いつもお世話になりありがとうございます。

  • いつも手書きのお手紙を同封して頂き、嬉しく思っています。そういう心配りは有難く感じています。

    家族で愛用しています。子供から大人まで使えるので助かっています。特に無香料なのは、子供はうれしいようです。

  • いつもメッセージも書いてもらい、受けとった時うれしいです。

    母が20年以上使用しておりました。(以前は友人と一緒に購入していた)
    母の友人が高令で、今は家族が購入して使用しています。とても喜んでいます。
    いつもありがとうございます。

  • 対応に理解出来たのでありません。

    使って正しく良い化粧品と実感しました。
    油ぽいけどべたべたしないのに驚きました。風呂出た後五円玉位手に取り指先から始まり最後髪の毛できれいにぬごいます。