個人情報保護方針

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個人情報保護方針PRIVACY POLICY

理念

株式会社薬師堂(以下、当社)は個人を特定することができる情報(以下、個人情報)を適切に取り扱うことが企業の社会的責任であると考えております。当社はこの責務を果たすため下記の方針に基づいて、全役職員が個人情報の価値を尊重するよう努めてまいります。

収集・登録

当社を通じて商品をご購入いただく場合や当社からの情報等を希望される場合、また、利用目的をご理解の上、個人情報をご提供いただく場合等に収集、薬師堂の顧客情報として登録いたします。また無料サンプルお申し込み及びオンライン注文会員ご登録の際に個人情報を収集しますが、薬師堂の顧客情報としては登録はいたしません。

利用目的

ご依頼の商品や情報等のお届け、既にご登録いただいているお客様情報の確認や変更、当社の社内システムの管理・維持・向上、商品の開発・改善、等に利用させていただきます。個人情報を当社の営業推進のため利用することはありますが、その場合個人情報が外部に認識されることはありません。予め同意を得て取得した個人情報については第三者に提供することがあります。尚、当社の都合で個人情報の利用中止、削除をする場合がございますので予めご了承ください。無料サンプルお申し込み及びオンライン注文会員ご登録の際に収集した個人情報は、そのお届けや通知及び個人を特定しない形式での統計データ作成等に利用させていただきます。

安全性

当社のホームページを管理・運営しているコンピューターはインターネットに接続されておりますが、当社が顧客情報を管理しているコンピューター(社内LAN等)はインターネットを介して個人情報が漏洩することがないよう、通常インターネットには接続しておりません。また、個人情報にアクセス可能な社内パソコンは従業員のみ利用できるよう制限しております。その他、個人情報の保存・管理・廃棄等のルール化や外来者の入退室管理を徹底しております。今後もこれらの対策の妥当性を随時見直し、個人情報の安全な管理に努めます。

個人情報の第三者への提供

以下の様な場合を除き、お客様の許可なく第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令により開示の要求があった場合。
  • ご注文の商品やご請求のサンプル、当社からの情報等をお届けするために運送会社を利用する場合。
  • 秘密保持契約等を結んだ業務委託先または提携先。

当社では業務委託先担当者が社内システムの管理・維持・向上のため外部からアクセスしたいと依頼がある場合、事前に本人確認を行い、当社側でアクセスが可能な状態にして、作業終了直後にアクセス権の解除をしております。当社直送のダイレクトメール等は個人情報である宛て先の印字、封入・封緘作業等を自社で行っており外部には委託しておりません。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは当社が必要と判断した場合、お客様に予告なく変更されることがあります。プライバシーポリシー変更後、個人情報の提供が必要な当社のサービスをご利用いただいた場合は、お客様が変更に同意したものとさせていただきます。

個人情報に関するお問い合せと苦情申出先

お客様の個人情報の確認、変更、削除、苦情等ございましたら、下記の当社お客様窓口までご連絡ください。合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。変更後、商品や情報提供等を伴う場合は、そのお届けをもってお客様への報告とさせていただきます。尚、個人情報に関するお問い合せの際は、ご本人であることを確認させていただきますのでご了承ください。

■薬師堂お客様窓口
〒818-0081 福岡県筑紫野市針摺東5-3-1
TEL:092-923-1061(受付時間 9:00~17:00 土日祝日除く)
FAX:092-925-7051(「個人情報に関して」とお書き添えください)
メール:privacy@yakushido.com

最終更新日 2010.4.21

当社をご利用いただくにあたり、お客様が個人情報をご提供いただく場合は、
このプライバシー・ポリシーを十分ご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。