USER GUIDE ご利用ガイド

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ご注文方法

オンライン・お葉書・お電話・FAX・メールのいずれかからご注文いただけます。

オンライン ショッピングページより、ご希望の商品をカートに入れてご注文ください。
お葉書 ご注文明細・お名前・ご住所・電話番号・連絡先(携帯電話等)・お届け先をご明記の上、 下記住所までお申込みください。
宛先:(株)薬師堂・受注係 〒818-0081 福岡県筑紫野市針摺東5-3-1
お電話 0120-182-114 受付時間:月〜金(土日祝を除く)9:00〜17:00
代表番号:092-923-1061
※フリーコールがつながりにくい場合は代表番号へお電話ください。
FAX FAX:092-925-7051
※ご注文明細・お名前・ご住所・電話番号・連絡先(携帯電話等)・お届け先を必ずご明記ください。
メール chumon@yakushido.com
※ご注文明細・お名前・ご住所・電話番号・連絡先(携帯電話等)・お届け先を必ずご明記ください。

お届けとお支払い

お届けについて

日本郵便のゆうパックで、全国各地に直送いたします。
受注確認後、一部地域を除いて4~8日でお届けいたします。(不測の事態で遅れる場合もございます。)
配達日・配達時間帯もご指定いただけます。
※お支払いに代金引換をご利用の場合は郵便ゆうパック(代金引換)でのお届けとなります。
※ヤマト運輸の宅急便を指定することもできますが、送料の一部をご負担いただきます。詳しくはお問い合せください。

ゆうパックの配達遅延及び停止状況 当社では、通常 郵便局のゆうパック・代引便で配達いたします。
お届け地域の配達遅延及び停止状況につきましては、郵便局の「運行情報」をご参照ください。
日本郵便運行情報:https://www.post.japanpost.jp/unkou.html

お支払い方法について

お支払は代金引換またはクレジットカードのいずれかをご注文の際にご指定ください。
代引手数料等の他の費用は一切かかりません。
※クレジットカードはご本人様名義のみご利用いただけます。カード番号と有効期限をご提示ください。
※オンライン注文では100万円以上のご注文はお受けできません。ご注文が100万円を超える場合は、オンライン注文以外の方法でお申込みください。

ご利用いただけるカードの例

送料・配送について

ご注文商品の代金が5,000円(税別)以上の場合は、送料無料(国内1ヶ所に限り)です。
ご注文商品の代金が5,000円(税別)未満の場合は、北海道及び東北6県(青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県)は
送料1,210円(税込)、沖縄県は送料935円(税込)、その他都府県(福岡県含む)は送料550円(税込)です。

海外発送のお申し込みの方は、こちらをご覧ください。

返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換は商品到着後8日以内の未開封品に限らせていただきます。
ご返送前に薬師堂・受注係までご連絡ください。

返品 お客様のご都合による返品は商品到着後8日以内の未開封品に限らせていただきます。
ご返送前に薬師堂・受注係までご連絡ください。
ご返送に伴う送料はお客様のご負担となります。
出荷時送料および返金事務手数料として330円(税込)を申し受けます。
交換 お客様のご都合による交換は商品到着後8日以内の未開封品に限らせていただきます。
ご返送前に薬師堂・受注係までご連絡ください。
ご返送に伴う送料はお客様のご負担となります。
交換品お届けに伴う送料を申し受けます。
キャンセル 出荷後のキャンセルについては事務手数料として1,100円(税込)を申し受ける場合があります。
また商品お届け予定期間に長期不在で配達不能となった場合もキャンセル扱いとなりますことをご承知ください。
出荷前のキャンセルは手数料不要ですが、事前にご入金いただいている場合は返金事務手数料として
330円(税込)を申し受けます。
商品不良等 お届けした商品の不良、不足、その他当社の不備による返品、交換には送料、手数料等は一切かかりません。

ご贈答について

代引きでご依頼主(お支払主)様以外の方へお届けを、クレジットカード払い以外でご希望の場合、代金は商品発送後にご依頼主様に請求(支払用紙郵送)させていただきます。
(ご注文の際、クレジットカードでもお支払いいただけます。)
送料については、下記のFAX注文用紙(贈答用)中段をご覧ください。

優待割引について

商品代金は、ご注文個数が増えるとお得な優待単価でのご計算となります。

海外への配送について

海外発送のお申し込みは、海外発送のご利用ガイドをご覧ください。