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「馬油石鹸あわあわ」のお取扱いについて

2021.11.30

2021年９月に新発売を致しました「ソンバーユ馬油石鹸あわあわ(本体・詰め替え用)」ですが、「しっとり洗えてとても良い」とのお声をいただく一方で、「ポンプが詰まって泡が出ない」「石鹸液が泡にならず、液のまま出てくる」などのお声をいただいております。

本品は純石けんのため、ノズルまわりに石けんが詰まり、泡が出なくなる場合がございます。ご使用中に不具合が生じた時などのご参考になりますよう、その対処方法及びご注意点を、Q＆A形式でまとめましたので、下のリンクからPDFファイルをご確認いただきますようお願いいたします。

ポンプが詰まった時の対処方法